Tillsammans med Getinge Medical Equipment har vi byggt flera kurser, både för intern och extern användning. Det senaste och mest spännande samarbetet är Getinge Optimizer är en klassisk rapid e-learningkurs som sätter enkelhet och verklighetsnära mål i fokus.
Aktivt lärande
Utifrån ett konkret affärsmål bygger kursen på att aktivera användaren – lärandet sker genom verklig handling, och är inte enbart begränsad till själva kursen. Att användaren gör misstag är inte något som ska undvikas utan är en naturlig och integrerad del av lärandet!
Mål och syfte
Getinges säljare behöver göra en snabb och exakt uträkning av vilka behov ett sjukhus har. Tidigare har de vänt sig till den interna supportavdelning men nu finns Getinge Optimizer, ett verktyg som gör att de klarar av beräkningen själva. Målet med kursen var att belastningen på supportavdelningen skulle minska.
Verktyg
Verktygen som användes var Adobe Captivate och Articulate Studio.
Utmaningar gav resultat
Utbildningen strukturerades runt utmaningar där deltagaren direkt ska börja använda verktyget. Användaren får uppgifter som ska lösas utanför kursen för att sedan återvända och mata in de resultat han/hon får i kursen. På så sätt kommer kursen att fånga upp vanliga fel eller missförstånd. Inför den första utmaningen får användaren hjälp i form av skärmfilmer med mera, och i nästa steg lite mindre hjälp. Slutligen kommer en uppgift där man inte får någon hjälp alls utan ska stå på egna ben.